Spricht man von Change-Begleitung, geht es im allgemeinen Verständnis sehr stark um den soziodynamischen Teil von Veränderungen. Dazu haben “Change-Vorhaben” in der Regel ein relativ klares Zielbild, welches mit einer klaren Roadmap und entsprechenden Meilensteinen auch erreicht werden kann. Die zentrale Frage lautet, wie komme ich von A nach B und welche Change-Interventionen helfen dabei?

In Transformationsprozessen geht es um mehr als den “Change” einer Organisation von A nach B. Es geht um Veränderungsprozesse mit hoher Komplexität. Relevante Faktoren sind hier unter anderem neue Kontrollprinzipien und Machtgefüge, Freiheitsgrade, andere Selbstorganisation und radikalere Ausrichtung auf Kundennutzen. Das geht oft einher mit neuen Business-Modellen und der Anpassung von Funktionen und dem Selbstverständnis. Diese Prozesse erfordern eine noch engere Verzahnung von Strategie, Organisation/ Struktur und Kultur, eine Weiterentwicklung der Vorgehenslogik (Planung, Push-Pull, Vor- versus Rückwärtsintegration, Reflexion der Fehlerkultur …) sowie mehr Business-Verständnis seitens der Prozessbegleitung und Change-Management Beratung.